ご利用ガイド
決済方法について
クレジットカード決済
クレジットカード決済はVISA、 MasterCard、 JCB、 AMERICAN EXPRESSをご利用いただけます。ご注文（決済）の確認後に、商品を手配いたします。
- 分割払い、リボ払いの分割手数料は、ご利用のカード会社にお問い合わせください。
- ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
- すべての取引は暗号化され、安全が確保されています。
銀行振込
銀行振込でのお支払いをご希望のお客様は、ビニデポ指定の「銀行口座」へお振込みをお願いします。ご入金の確認後に、商品を手配いたします。
- 振込口座はご注文後、ビニデポより送付する「注文確認メール」にてご案内をしております。
- ご注文後、「7日以内」にお振込みください。期間内にご入金いただけない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
- ご利用金融機関所定の振込手数料は、お客様のご負担となります。
- ご注文者名と異なるお名前・振込名義の場合は、必ずビニデポまでお知らせください。
- 入金確認後にビニデポより入金確認のご連絡をいたしますが、ご入金後2営業日を過ぎてもご連絡がない場合はビニデポまでお知らせください。
- 土日祝日や年末年始など、銀行休業日はご入金の確認ができません。
- 領収書、請求書、納品書は商品に同梱しておりません。出荷後に自動送信されるメールまたはアカウント画面の注文履歴からPDFをダウンロードできます。
締払い・掛け払い
掛け払いとは、購入企業様が商品を受領した後に代金をお支払いいただく決済方法で、法人・個人事業主を対象としています。
ビニデポの掛け払い・ご請求は、GMOペイメントサービス株式会社の「GMO掛け払い」を利用しています。
ビニデポはGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡しております。
銀行振込でお支払いいただく掛け払いの請求書となり、請求書は購入企業様向け「GMO掛け払い」マイページにてファイル（PDF）をダウンロードいただけます。
- ご購入時のご注文者様情報を元に審査をさせていただきます。下記の情報を必ずご入力ください。
- 会社名
- ご担当者様氏名
- ご住所
- メールアドレス
- 審査により月額最大1,000万円までお取引可能です。
- 総枠30万円までは即日審査、30万円を超える決済の審査に3営業日前後いただいております。
- 請求書を郵送する代わりにGMO掛け払いのWEBサイトにて請求書ファイル（PDF）をダウンロードいただけます。
- 請求書に記載された銀行口座に銀行振込にてお支払いください。
※銀行振込の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書またはGMO掛け払いの購入企業様マイページより銀行口座番号をご確認ください。もしくは、マイページの「登録情報」に記載の口座番号（固定）にお振込みいただくことができます。 - 購入企業様のご要望に応じて、金融機関からの口座振替にてお支払いいただけます。
- 口座振替のお申込はGMO掛け払いの購入企業様マイページからできます。
お支払い期限
請求書もしくはGMO掛け払いマイページに記載されている期限内にお支払いください。
GMO掛け払いマイページからの請求書ダウンロード
下記URLにてGMO掛け払いマイページに登録していただくと、請求書をファイル（PDF）でダウンロードすることが可能です。
-
GMO掛け払いマイページ
（https://shop.gmo-kb.com/customer/login）
※初回請求書発行後にGMO掛け払いマイページを作成することができます。
掛け払い手数料
決済手数料は無料です。
※ご利用金融機関所定の振込手数料はお客様のご負担となります。
※前払い銀行振込に使用している銀行口座とは異なりますのでご注意ください。
- 「GMO掛け払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
- ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO掛け払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
- 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また一時滞在となる場合は、GMO掛け払いをご利用いただけません。
- 商品の転送サービスはご利用いただけません。
- 「GMO掛け払い」でご注文の場合、領収証の発行はできかねます。銀行のご利用明細などをご利用ください。
- 「GMO掛け払い」の詳しい説明はこちらをご確認ください。
引き渡し・お届けについて
お届け先について
個人宅への配送は承っておりません。個人事業主のお客様は屋号または法人名をお知らせください。
商品の出荷およびお届け目安
メーカーから直送出荷となるため、在庫状況によって納期は異なります。通常はご注文後3日営業日で出荷となります。商品ページの「発送」が出荷目安となりますが、納期が7営業日以上かかる場合やメーカー欠品中・廃盤等の場合、お客様にEメール、またはお電話等でご連絡いたします。
配送業者について
配送業者のご指定はお受けできません。営業所止めや局留めの指定もお受けできません。あらかじめご了承ください。
大型商品について
大型荷物（長尺商品）は、基本的に運送会社での荷の預かり、再配達はできません。
配送・送料について
送料について
送料は通常商品配送・長尺商品配送で異なります。
長さ1.5mを超える商品を1点でも含む場合「長尺商品配送」が適用となります。
ご注文合計金額が、¥55,000円（税込）以上で配送料無料となります。(個別配送、北海道、沖縄、離島エリアを除く)
配送料金表
| エリア | 通常配送料 |
|---|---|
|
￥1,100（税込） |
|
￥3,300（税込） |
|
￥3,300～（税込） |
- 上記料金表の価格はすべて税込です。
離島の配送料について
離島エリアのお客様は、小計金額の他に別途配送料が必要となります。ご注文後、ビニデポより配送料金を別途メールでご案内いたします。
特別配送料がかかる商品について
商品によっては、特別配送料がかかる場合がございます。数量や配送先によって金額が変動するため、ご注文後、ビニデポより配送料金を別途メールでご案内いたします。特別配送料がかかる商品は、商品ページでくわしくご案内しております。
複数商品を同時購入した場合の配送料金について
1回のご注文で複数の商品をご注文いただいた場合でも配送料金は同一です。
異なるメーカー商品の同梱発送について
発送元が異なるため、同梱発送できません。
また、各メーカー直送となるため、着日なども同一になるとは限りません。
配送業者について
配送業者のご指定はお受けできません。営業所止めや局留めの指定もお受けできません。予めご了承ください。
チャーター便について
一部の長尺商品は、チャーター便でのお届けとなる場合があります。
チャーター便の場合は、別途運賃が必要です。また、納期も通常と異なりますので、あわせてビニデポよりご案内いたします。
返品・交換について
返品・交換の可否
「返品・交換が可能な条件」を満たす場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、返品・交換の手続きが可能です。お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
事前のご連絡なく返送された場合は、返品・交換のお手続きができません。
ビニデポ お客様お問い合わせ窓口
| 電話番号 |
0120-962-273（総合受付窓口） 「ビニデポを見た」旨をお伝えください。 携帯・PHSからでも無料でお電話いただけます。 |
|---|---|
| 営業時間 | 平日9:00〜17:00 |
| メールアドレス | order@vinydepo.com |
返品・交換が可能な条件
下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。
- 商品が破損・損傷している場合（初期不良）
- ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
- 商品が汚れている場合
ただし、お客様都合の場合や、お客様のもとで商品にキズ・損傷が生じた場合には返品等はお受けできません。
返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、ビニデポが負担いたします。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。無償で至急交換手配をいたします。
不良品の返品・交換の際は、必ず商品到着後7日以内にビニデポまでご連絡ください。
事前のご連絡なく返送された場合は、返送のお手続きができません。
返品・交換の方法
メーカーおよび商品毎に異なるため、ご連絡いただいた場合ビニデポから返品方法や返送先をご案内いたします。
誠に恐れ入りますが、事前のご連絡なく返送されませんようお願い申し上げます。
キャンセルについて
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
ご入金前（決済前）のご注文内容につきましては、一部キャンセル可能な場合がございますので、ビニデポまでお問い合わせください。
帳簿類について
見積書・領収書・請求書・納品書・各種帳簿類を発行いたします
見積書
ご注文前にお見積書をご希望の場合、カートでご購入いただける商品はお見積書の自動発行を行っております。
発行の依頼方法について詳しくは「よくあるご質問：注文前に見積書が欲しいです。」をご覧ください。
請求書
請求書をご希望の場合はご注文時にカートの備考欄よりご依頼ください。
完全オーダーメイド品のご相談など、すでにビニデポサポートとメールでやりとりをされているお客様は、サポート宛のメールで直接ご依頼ください。
領収書・納品書
領収書、納品書はアカウント画面の注文履歴一覧よりPDFをダウンロードしていただくことが可能です。
ただし、ビニデポにてご入金確認が完了していないご注文は領収書をダウンロードできません。
また、出荷が完了していないご注文は納品書をダウンロードできません。着荷確認後にダウンロードしてください。
適格請求書発行事業者登録番号
ビニデポの領収書・請求書・納品書はインボイス制度に対応しております。適格請求書発行事業者登録番号は以下のとおりです。
登録番号
T2-0210-0105-6960
商品について
掲載写真について
- お使いのパソコンモニター、スマートフォンの設定などにより、商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。
- 「生地・シート」切り売り・原反商品の掲載写真のカーテン縫製・ハトメ打ちなどの加工は商品を使用した製作イメージです。お届けする商品は生地のみです。
生地・シート製品の販売単位について
- 切り売り（1m単位）を数量10でご注文いただいた場合、10mでカットした商品を1点お届けします。
- 原反（巻）を数量10でご注文の場合、原反ロール製品を10本お届けします。
- 切り売りの商品はラフカットのみです。（数cmほど長く、ざっくりと切ってのお届けとなります）