カートに入れて注文したのに、後から在庫がないと言われました。なぜですか?

ご迷惑をおかけしております。

ビニデポでは企業・個人事業主様向けの卸売を行っております。
カートでのご注文以外にも、別途メールでのお問い合わせによるお見積り・ご注文を承っており、ご入金の確認をもってご注文確定となります。
そのため、ビニデポ公式サイト上で在庫はリアルタイムで反映されません。
カートでご注文が完了していても、それぞれのお客様のご注文確定のタイミングによって、在庫が不足してしまうことがあります。

また、メーカー直送品においても、メーカーからの欠品・廃盤の情報が間に合わず、ご注文後にその旨をご連絡することもあります。
特に、スポットクーラーなどの季節商品は在庫の変動が激しく、営業時間外にご注文が殺到するなどして、在庫切れのご案内ができないケースが多い傾向にあります。

ビニデポに在庫がない場合や、メーカー直送品の欠品、廃盤などにより商品がご用意できない場合は、キャンセル・ご返金にて対応いたします。

何卒ご理解・ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。