「返品・交換が可能な条件」を満たす場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換の手続きが可能です。お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
事前のご連絡なく返送された場合は、返品・交換のお手続きができません。
返品・交換が可能な条件
- 商品が破損・損傷している場合（初期不良）
- ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
- 商品が汚れている場合
ただし、お客様都合の場合や、お客様のもとで商品にキズ・損傷が生じた場合には返品等はお受けできません。
詳しくは、ご利用ガイドの「返品・交換について」をご覧ください。